Si has reservado un hotel a través de nuestro servicio en combinación con tu vuelo y deseas cancelar la reserva, debes comunicarte con nosotros lo antes posible. En algunos casos, las reglas del hotel permiten un reembolso. Cancelaremos tu habitación del hotel y te reintegraremos el costo del hotel menos nuestros costos administrativos. Esto se sumará a cualquier tarifa que cobre el hotel por la cancelación.

Si no has reservado tu vuelo y hotel a través de nuestro servicio, pero solo tu hotel a través de nuestro sitio web, debes comunicarte directamente con el proveedor de hoteles. 

Por lo tanto, todas las consultas relacionadas con la reserva y toda solicitud de cambios o cancelaciones se deben dirigir directamente a Booking.com. Puede encontrar los detalles de contacto de Booking.com a continuación.

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